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CuteLink Tech Support Center

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Welcome to CuteLink Care Center.

CuteLink 设备可以享受的产品增值服务:
l 免费售前技术咨询;
l 免费网络拓扑图设计;
l 免费培训产品安装,调试及维护知识;
l 免费软件升级;
l 24*7 电话,邮件技术支持;
l 免费检测产品;
l 驻地工程师实地解决问题 。

CuteLink 您的完美合作搭档:
l 专业,灵活,定制产品和方案;
l 完整的端到端技术服务;
l 周到的服务、质量管理体系;
l 面向客户需求的灵活制造体系;
l 严格执行Q.C. 体系

售后服务:
1. CuteLink系列产品售后服务期限自购买之日起生效(以购机发票、收据所记载的日期为准)。
2. 产品售后服务限正常使用条件下有效,因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的,或在非CuteLink授权或指定的服务点拆卸或因不可抗拒力造成损坏的,均不在保修范围内,如需维修将酌情收取相应成 本费用。
3. 产品保修期限: 主机:自购机之日起我公司对售出产品实行一年保修的服务政策
4. CuteLink不对用户及经销商的特殊、意外或间接损失负责。
5 . 以下情况不属于免费服务范围 :  
1) 无法提供本公司购机发票、收据 。  
2) 未经本公司或其授权服务站书面允许情况下的改造、拆装或维修而发生的故障。  
3) 本公司的产品上所粘贴的易碎标签破损、缺失 。  
4) 芯片击穿、摔坏或裂痕,控制板损坏,电路折断,产品生锈或腐蚀,部件脱落缺损。  
5) 不正当操作等人为原因造成物理损坏或外界条件变化而发生的故障。 如接通高电压、外加强力、高空跌落、进水等。  
6) 超出保修期 。  
7) 非CuteLink提供的产品

产品维护:
Cutelink 提供终身免费产品维护,3年有偿维修服务。

CuteLink保留以上条款的最终解释权力。

更多详情请来电或电邮咨询( info@zerci.com ), 我们将竭尽全力为您解答您的问题。


Technology Support .
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